Wenn sich der Handwerker verspätet, müssen Auftraggeber nicht unbegrenzt warten. Nach einer zumutbaren Wartezeit können Sie gehen.
Steht der Handwerker dann vor verschlossener Tür, darf er die Kosten für An- und Abfahrt nicht in Rechnung stellen. Ist ein Termin fest vereinbart, müssen Kunden normalerweise den Zeitaufwand für die zusätzliche Anfahrt bezahlen, wenn sie nicht da sind.
Ungefähr 30 Minuten zu warten, ist im Alltag zumutbar.
Aber in der Praxis muss man sich heutzutage überlegen, ob man die Verspätung nicht akzeptieren sollte. Bei der aktuellen Auftragslage und dem Fachkräftemangel ist es ja sehr schwer, einen Ersatzhandwerker zu finden.