Gigantische Zahlen: Facebook registriert bei 800 Millionen Mitgliedern etwa eine Milliarde Zugänge zu Benutzerkonten am Tag. Doch was tun, wenn man sein Facebook-Passwort vergessen hat, oder der Account plötzlich die Anmeldung verweigert?
Auf der Fehlerseite lässt sich ein neues Passwort anfordern. Der nächste Schritt ist die Identifizierung des Kontos. Dazu müssen Sie entweder Ihre E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer oder Ihren Facebook-Benutzernamen oder Ihren Namen und zusätzlich den Namen eines Facebook-Freundes eingeben.
In der daraufhin erscheinenden Sicherheitskontrolle sollten Sie die eingeblendeten Wörter eingeben (bitte Groß- und Kleinschreibung beachten) und dann auf „Absenden“ klicken. Bestätigen Sie danach das angezeigte Abbild des betreffenden Accounts, setzen Sie Ihr Facebook- Passwort zurück, und lassen Sie sich ein neues per E-Mail oder SMS zuschicken. Nun sollte Ihnen innerhalb der nächsten halben Stunde ein Code zum Zurücksetzen Ihres Passworts geschickt werden.
Folgen Sie wahlweise dem Link in der Nachricht von Facebook oder geben Sie den ebenfalls enthaltenen Code in das betreffende Textfeld ein. Abschließend können Sie ein neues Passwort für das Facebook-Benutzerkonto wählen, dieses in die zwei Textfelder eintragen und die Option „Passwort ändern“ wählen. Zur Bestätigung der erfolgreichen Kennwortänderung erhalten Sie darüberhinaus eine weitere Benachrichtigung per E-Mail.
Täglich 600.000 Hacker-Überfälle
600.000 Nutzer werden täglich Opfer eines Identitätsdiebstahls, schreibt Facebook in seinem Firmenblog. Die Datendiebe haben leichtes Spiel, wenn Internetnutzer für verschiedene Online-Dienste dieselben Passwörter benutzen. Dann ist auch oft der E-Mail-Account geknackt und das Zurücksetzen des Facebook-Passwortes kaum möglich, sofern die Profileinstellungen verändert wurden.
In diesem Fall wenden Sie sich an die Facebook-Hilfe. Oft ist dies der Beginn ein längeren, bürokratischen Prozedur. Stellen Sie dazu im Vorfeld sicher, dass Sie Ihr Geburtsdatum korrekt eingegeben haben sowie die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage kennen.
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ich habe alle passwort vergessen bie facebook.,und bin cih mit dem T-online.de adresse resgritieren,vielleicht konnen Sie mir ein plausibel information geben,wie ich wieder alle unter T-online.de resgistriten wieder erfahran konnte.mit Freundlichen Gruessen.Joao Pereira